Badania marketingowe
Z pewnością nie jedna z osób miała kiedyś tajemniczy telefon, a w nim pytanie: Czy mogę zadać kilka pytań na temat…? Osobiście odebrałam już wile takich tajemniczych rozmów. Kiedyś zastanawiałam się na czym takie badania polegają, kto je przeprowadza i w jakim celu? Teraz już wiem i chce Wam o tym trochę powiedzieć.
Badanie cati to badanie telefoniczne typu ankieta. Jest ono określone spójnymi zasadami, wedle ustalonych zasad. Nazwa CATI to computer-assisted telephone interviewing czyli wspomagany wywiad telefoniczny. Tego typu badania zlecane są przed przedsiębiorstwa, kampanie reklamowe czy też programy telewizyjne. Mają one na celu pozyskanie dokładnych statystyk w danej grupie.
Z takich badań korzysta się wtedy gdy chcemy poznać szybki wynik, opinię. Wyniki takich badań, są niemalże natychmiastowe, jest to główna ich cecha. Kolejną zaletą jest dotarcie do trudnych grup docelowych, niższy koszy wykonywanych badań oraz możliwość weryfikacji poprzez nagrywanie. Jednak, nie każdy problem, można zbadać taką metodą. W tej metodzie nie możemy przedstawić dodatkowych materiałów multimedialnych. Kolejny minus to określony czas. Takie badanie nie może trwać dłużej niż 20 minut.
Słyszeliście o takiej metodzie?
Słyszałam już wcześniej o tej metodzie, zwłaszcza że interesuję się marketingiem, badaniem rynku i stosowanymi metodami w zdobywaniu informacji na temat upodobań klientów.
Przyznam, że do udziału we wszelkich badaniach zniechęciły mnie często nieprzemyślane pytania, szkoda utraconych szans dowiedzenia się o działaniach firmy.
Tak, studiowałam socjologię i tego typu badania nie są mi obce. Coraz częściej można je też spotkać w internecie
Tak, słyszałam już wcześniej o takim badaniu i jak mam czas to biorę w nim udział.